Servizio clienti

Un’assistenza completa, prima e dopo l’acquisto

I nostri servizi

Non ti lasciamo solo con il prodotto

La Nuova Ortopedia Lia fornisce un servizio completo di assistenza a tutti i clienti, in negozio e a domicilio.

Assistenza a domicilio post-vendita

Interveniamo a casa tua per regolazioni, controlli e piccoli problemi sugli ausili acquistati da noi.

Ritiro e consegna prodotti a noleggio

Portiamo, montiamo e ritiriamo noi gli ausili a noleggio a Milano e provincia.

Personale qualificato

Tecnici ortopedici e personale esperto ti consigliano il prodotto giusto e ti spiegano come usarlo.

Garanzia del prodotto

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia: gestiamo noi i rapporti con il produttore.

Domande frequenti

Le cose che ci chiedono più spesso

Se non trovi la risposta che cerchi, chiamaci o scrivici su WhatsApp.

Sì. A Milano e provincia consegniamo a domicilio: per i prodotti a noleggio la consegna comprende montaggio e istruzioni d’uso. I costi di consegna e ritiro sono indicati nella scheda di ogni prodotto a noleggio.

Scegli il prodotto e il periodo, ci contatti per verificare la disponibilità e concordiamo consegna o ritiro in negozio. È prevista una cauzione, che viene restituita alla riconsegna dell’articolo.

Sì, se ne hai diritto: serve la documentazione prevista dalla legge (certificato di invalidità o handicap e prescrizione dello specialista ASL). Trovi tutti i dettagli nella pagina IVA agevolata.

Certo. Siamo in Via Macedonio Melloni 1 a Milano: puoi ritirare direttamente gli articoli acquistati o noleggiati negli orari di apertura.

Sì, con esame dell’appoggio tramite scanner 3D e lavorazione CAD-CAM. Si lavora su appuntamento.

Hai bisogno di un consiglio?

Chiamaci, scrivici su WhatsApp o passa in negozio in Via Macedonio Melloni 1 a Milano: ti aiutiamo a scegliere senza impegno.

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